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Política de Privacidad
INTRODUCCIÓN
En TESELLY, la privacidad y seguridad de los datos de nuestros usuarios son una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios en relación con el uso de nuestra plataforma y servicios.
Recopilamos los siguientes tipos de información:
Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de facturación y pago.
Datos de cuenta: Credenciales de inicio de sesión, configuraciones de usuario y preferencias.
Datos de uso: Interacciones con la plataforma, tiempos de acceso y actividad en la aplicación.
Datos de transacciones: Historial de compras, suscripciones y pagos.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.
Utilizamos la información recopilada para:
Prestar y mejorar nuestros servicios.
Gestionar cuentas de usuario y facturación.
Personalizar la experiencia del usuario.
Enviar notificaciones y actualizaciones importantes.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
TESELLY no vende, alquila ni cede información personal a terceros, salvo en los siguientes casos:
Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades.
Para proteger la seguridad y derechos de TESELLY y sus usuarios.
Con proveedores de servicios externos que nos asisten en la operación de la plataforma (bajo estrictas condiciones de confidencialidad).
PROTECCIÓN DE DATOS
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
DERECHOS DEL USUARIO
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos sobre su información personal:
Acceso: Conocer qué datos personales almacenamos.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Eliminación: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Restringir o limitar el tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos en privacidad@teselly.com.
RETENCIÓN DE DATOS
Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga una cuenta activa o según lo requiera la legislación aplicable.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
TESELLY utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Los usuarios pueden gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios mediante nuestra plataforma o correo electrónico.
Para consultas sobre esta Política de Privacidad, los usuarios pueden escribirnos a privacidad@teselly.com.
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Términos y Condiciones
INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y uso de la plataforma en línea y aplicaciones de software proporcionadas por TESELLY, diseñadas para la gestión de ventas en plataformas de comercio electrónico.
El uso de los servicios de TESELLY implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad correspondiente. En caso de desacuerdo con los mismos, el usuario deberá abstenerse de utilizar los servicios.
LOS SERVICIOS
Los servicios de TESELLY incluyen, pero no se limitan a:
Gestión integral de ventas en plataformas de comercio electrónico
Control y administración de envíos y pedidos
Registro y seguimiento de pagos
Gestión de inventario y stock
Generación de informes de mercado y análisis de competencia
Los usuarios podrán acceder a estos servicios mediante suscripción, con opciones de prueba gratuita por un tiempo determinado. La desuscripción de los servicios implicará la pérdida de acceso a la plataforma.
USO DE LOS SERVICIOS
El usuario se compromete a utilizar los servicios de manera lícita, sin infringir derechos de terceros ni violar ninguna ley vigente. Se prohíbe el acceso a los servicios para supervisar su rendimiento con fines competitivos sin autorización expresa de TESELLY.
PRECIOS Y PAGOS
Los precios y tarifas de los servicios de TESELLY se encuentran disponibles en la plataforma. Los pagos se efectuarán de manera mensual, salvo que TESELLY determine otra modalidad. En caso de mora, se aplicarán intereses sobre los montos adeudados y podrá suspenderse el acceso a los servicios. Cada plan de suscripción tiene una capacidad de uso definida y, en caso de que el usuario la sobrepase, se actualizará automáticamente al siguiente nivel de plan, con la tarifa correspondiente.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos sobre la plataforma, el software y los contenidos proporcionados por TESELLY son de su exclusiva propiedad. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre los mismos por el mero uso de los servicios.
CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
TESELLY se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando previamente a los usuarios mediante su sitio web o correo electrónico. La continuación en el uso de los servicios implicará la aceptación de las modificaciones.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Para consultas o denuncias, los usuarios pueden comunicarse a contacto@teselly.com con el asunto “DENUNCIAS”.